2016互聯網家裝熱潮“遇冷”?
2016-01-15

??2015年年底,居然之家董事長兼總裁汪林朋說:“現在的家居電商、互聯網家裝,90%要從天上掉下來摔死,10%等著傳統線下企業去收購?!边@句話在家居界也引發了熱議,這樣的判斷是否會日趨成真?經過了去年一年的試水,今年互聯網家裝的競爭正處于白熱化階段。業內人士認為,沒有優勢和特色的互聯網家裝企業在市場洗牌中會倒下一大批。

互聯網家裝模式落地后,各家公司通過不同定位和特色,爭取細分切入市場。

??互聯網家裝經過初級階段

??在討論互聯網家裝的時候,常用“規模萬億”來形容這個市場。這個規模的確很大,在“互聯網+”的風口,互聯網家裝儼然成為了“香餑餑”,也吸引了眾多企業前來掘金。但一番角斗過后,行業開始出現混戰,更嚴峻的是互聯網家裝還或許迎來資本寒冬。

??對于互聯網家裝來說,能占領多少家裝市場?優裝美家CEO姜濤認為,家裝行業內電商介入程度不到4%。他說:“目前家裝電商剛剛起步,還沒到元年,元年是大家開始思考,現在就是打打嘴仗,還沒到最慘烈的時候。2016年可能才是真正的互聯網家裝元年?!?/span>

??對于互聯網家裝來說,2015年可以說是一個全面學習的階段。這個階段,傳統家裝企業、新興的互聯網家裝、資本和消費者,都在進行學習。

??傳統家裝企業意識到要介入互聯網,但究竟如何介入?還在學習和找尋方法。有的搭上互聯網家裝的概念,推出相應的互聯網家裝產品;有的搭上互聯網平臺,以 求獲取更多的流量;有的干脆變身或分身,從一個傳統家裝公司變成一個互聯網家裝的平臺,或者直接自己搭建一個互聯網家裝平臺。

??新冒出的互聯網家裝企業,也在學習,從剛開始出道時喊著要“顛覆”家裝行業,到現在意識到要和傳統家裝企業走融合共存的路子。這一年,互聯網家裝也意識到家裝服務的特殊性,開始埋頭研究。目前,互聯網家裝還沒有一個模式能真正地做出來,作為行業的引領者,這是一個試錯階段,不試怎么能知道路如何走?再說,萬一試對 了呢?

??同時,由于2015年資本的驅動,互聯網家裝一夜興起,沖擊著傳統家裝企業。但在2015年,大家更多地停留在品牌、口號、傳播 訴求點上,裝修中和裝修后的真正顛覆性的改變,市場和消費者都沒有看到。因此,資本也停留在了2015年。在2015年下半年,資本變得更為謹慎。這一 年,資本從之前的聽到概念就投資,到現在開始注重互聯網家裝的線上線下體驗的結合,從虛擬經濟到更重視實體經濟。

??2015年,消費者也在學習。從聽說互聯網家裝可以“價格很低、快速完工”的概念,到現在網上咨詢后,還要進行線下體驗,同時抽空去平臺上領幾張優惠券,消費者經歷著選擇互聯網裝修的人員配置不到位、材料配送不準時、售后服務不盡滿意的各種情況,基本上,對于消費者來說,2015年他們都是家裝電商的試驗品,在充當試驗品中消費者也在學習和成長。

??2016互聯網家裝會死多少?

??2015年年底,居然之家董事長兼總裁汪林朋在居然之家年會上評論家居互聯網趨勢時,說:“現在的家居電商、互聯網家裝,90%要從天上掉下來摔死,10%等著傳統線下企業去收購?!边@句話在家居界也掀起了軒然大波。

??雖然聽起來有點夸張,但從現實來看,目前互聯網家裝公司能活到B輪融資的概率都很低。業內人士認為,互聯網家裝應該和線下成熟企業合作。這和汪林朋的話不謀而合。

??目前的互聯網家裝公司,天貓、京東屬于綜合性平臺;齊家網、一起裝修網等平臺主要賣建材和進行線下團購;土巴兔屬于互聯網家裝平臺的黃頁類型;而自營套餐如愛空間等互聯網家裝,痛點可能是對供應鏈管理的把控、對于產業工人的培訓、上崗費用等,加盟方式很難做好,可能削弱標準化程度。

??目前,很多互聯網家裝都在做線下體驗店,但大范圍地擴店模式也被證實存在問題。家裝e站在體驗店速度上急于求成,導致疏于質量管控,同時F2C模式也受到極 大挑戰,最初以完成50家中心倉為目標,在建立27家后,就宣告停止步伐。做體驗店的模式空間并不大,且存在風險。業之峰裝飾董事長張鈞在接受新京報記者采訪時曾說過,三年之內,家裝企業至少少一半,市場不好,同時行業兼并重組并購會加劇,同時,互聯網家裝公司與家裝品牌合作、并購才是出路,好的互聯網平臺、賣場、已上市家居公司是并購的主力。

??張鈞認為,不管是不是互聯網家裝,2016年有特點的企業才會越活越好。各家裝品牌加速自己的精細化定位,如傳統家裝中,輕舟著重的精裝修、實創重點做套裝、博洛尼產品的復合性發展、今朝的老房碎片化裝修、居然裝飾背靠大賣場;互聯網家裝中優裝美 家的“裝修管家”特色服務、百變空間的“家庭醫生”服務、惠裝網的工人與消費者面對面的服務等。

??2015年互聯網家裝屬于試 水,2016年將著重發力。2016年,馬太和聚合效應越來越明顯,很多公司會尋求新的合作,沒有創新沒有競爭力的企業只能轉型。齊家網副總經理張文帥認為,傳統公司轉身慢的、互聯網意識薄弱的死掉?!暗沟粢慌髽I是很正常的事情,是市場洗牌的結果?!睒I之峰裝飾北京分公司企劃部經理李鵬飛說。

??市場趨勢1

??細分切入市場

??2015年上半年,互聯網家裝可以說還在套餐產品上進行競爭,但到2015年下半年,套餐產品的競爭開始出現細分的苗頭,從東易日盛、業之峰推出的較為高端的套餐產品可以看出,一些傳統的品牌裝修公司,也開始向互聯網轉型,在轉型中,為了與其他互聯網家裝定位有所差別,推出的套餐價格較為高端。

??隨著互聯網家裝在市場上的全面推進,2015年底,互聯網家裝的市場定位越發精確,針對不同的消費群體出現了不同側重點的互聯網家裝。如齊家網的第三代O2O模式下的建材家具體驗館,通過線上線下消費場景的結合,建立了交互式情境體驗,讓消費者在體驗館輕松完成消費體驗;優裝美家推出“管家服務”,以家裝監理為主要定位,對消費者裝修的前中后期進行全程監督和服務,解決消費者痛點;2015年年底獲得投資的百變空間則切入舊房裝修升級,用“家庭醫生”的 概念,對以前不滿意的裝修開出診斷方案,短時間內彌補;而惠裝網則采取了工人直接面對消費者的模式,讓消費者省去了裝修公司和包工頭的部分費用,也讓消費者能和工人直接面對面對裝修進行探討。

互聯網家裝的熱潮也在逐漸改變行業消費習慣。

??市場趨勢2

??推進全國模式

??互聯網的特點是沒有地域的局限性,對于一個互聯網家裝公司來說,最初在一個大城市推進后,其他地域的消費需求也是不可忽視的市場容量。因此,2015年幾乎發展勢頭較好的互聯網家裝都開始了全國推進戰略。

??其中,在2015年6月愛空間已經推出“城市合伙人”的概念,邀請合伙人投資入股當地公司。據悉,在半年時間內愛空間已涉及全國12個城市,并建立體驗 店和中心倉。2015年年底,獲得B輪融資的愛空間稱,資金將用于其在全國范圍內的擴張、品牌推廣、新技術的研發和信息系統的建設。

??與此同時,東易日盛也在2015年底開始了速美超級家全國范圍的加盟。在速美超級家O2O落地服務商招商大會上,東易日盛董事長陳輝介紹,速美業務已進入實質性推廣階段,將利用規?;?、減少個性化需求、增加標準化產品來降低成本,未來將打造成為公司垂直電商平臺業務,O2O落地跨區復制提高公司業務的運營效率。

??去年年底,金螳螂·家第一批四家線下旗艦體驗中心蘇州店、上海店、南京店、鄭州店正式對外營業。今年年初,蘇寧物流與金螳螂·家順利完成系統對接,雙方倉配項目正式上線,蘇寧此次承接的是金螳螂家的滬寧線業務,金螳螂將商品備貨在蘇寧蘇州物流基地,在接到顧客下單指令之后,將由蘇寧物流直接將家裝所需主材輔材由蘇州發至蘇南及上海等地。這也意味著金螳螂·家開始了全國范圍的新布局。

??優裝美家CEO姜濤也向新京報記者介紹,優裝美家也正在全國招商,加速核心城市布局,去年優裝美家廣州、深圳、天津三地分站正式上線,天津、廣州、深圳、上海、西安、杭州等城市分站都在布局中,屆時優裝美家將基本完成全國區域重點城市布局。

??同時,悅裝網、惠裝網、一起裝修網等各個互聯網家裝,都將在今年全速布局全國市場,為以后的發展打下基礎。

??業內聲音

??模式不清晰肯定會死

??白軼峰 百變空間創始人

??互聯網家裝本質上都是做家裝,將客戶服務好是唯一目的。傳統家裝渠道較為死板單一,運營模式較老套;互聯網鏈條更長,不看重現在,但在對客戶方面,傳統家裝與互聯網家裝的服務仍舊一樣,沒太大區別,而且互聯網公司可能會死得更快。

??2016年,同質化的家裝一定會分出高下,愛空間、實創、悅裝等都是新房領域的裝修升級套餐,拼的是價格、工藝,看誰質量更好,融資更多,都不是盈利為目的。誰活得更久,誰就是贏家,今年是互聯網深度發展、精耕細作的一年,模式不清晰的肯定會死掉。

??2016年拼體驗和硬實力

??劉鑫 北京實創裝飾集團北京公司總經理

??2015年是家裝行業思維變革最大的一年,不管是傳統家裝公司還是新興的互聯網家裝公司,都在強調用戶,著力打造體驗經濟。所以出現了0利潤產品、20 天或者28天極致工期、大微群小微群等等。按照我們傳統經營思路肯定不會這樣干,但是今天我們又都主動這樣干,因為我們明白了市場誰說了算——用戶,你不做他們想要的產品就沒有活路。

??2014年拼概念,2015年拼產品,2016年拼體驗和硬實力。這個邏輯跟手機市場一樣,今年的家裝市場可能就是去年的手機市場,新概念和極致產品已經開始落伍了,體驗和硬實力才是比拼的重點?;ヂ摼W就是一個快字當頭,準字為核。2016年家裝市場可能會更慘烈一些,我估計一些純玩概念的小公司會被淘汰,相反做產業鏈和供應鏈扎實的企業會博得更大的市場空間,今年也有可能會有家居企業開始做自己的生態圈。(來源:新京報)

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